Cum să creezi fotografii de ansamblu și prim-planuri precise, care facilitează evaluarea unei probleme legate de o comandă SEWARD.
Arată contextul înaintea detaliilor
Începe cu o fotografie de ansamblu care să arate coletul sau articolul complet și starea acestuia. Apoi realizează o imagine de la distanță medie care să localizeze zona afectată, urmată de prim-planuri din mai multe unghiuri. Dacă dimensiunea este relevantă, așază un reper simplu de măsurare lângă problemă, fără să o acoperi sau să o atingi. În cazul unei probleme cu coletul, fotografiază separat eticheta de expediere, sigiliile, ambalajul exterior, ambalajul interior și conținutul primit. Această succesiune ajută serviciul de relații cu clienții să înțeleagă unde se încadrează un prim-plan, în loc să vadă un semn izolat fără context.
Asigură acuratețea imaginii
Folosește o iluminare stabilă și uniformă și verifică focalizarea înainte de a trimite fotografiile. Evită reflexiile, umbrele puternice, filtrele digitale, instrumentele de înfrumusețare, claritatea artificială sau editările care ar putea schimba culoarea, forma, profunzimea ori amploarea aparentă a problemei. Decuparea unei copii pentru comoditate poate fi utilă, dar păstrează fișierul original nedecupat. Nu adăuga deteriorări, nu reconstrui detalii lipsă și nu rearanja conținutul într-un mod care ar denatura felul în care a sosit. Dacă o fotografie rămâne ambiguă, adaugă un alt unghi în loc să modifici imaginea.
Trimite fotografiile împreună cu informațiile de identificare
Pagina SEWARD privind expedierea și livrarea îi sfătuiește pe clienți să compare coletul cu detaliile expedierii și să păstreze ambalajul atunci când este necesară o verificare. Când contactezi SEWARD, include numărul comenzii și adresa de e-mail folosită la finalizarea plății, apoi explică ce arată fiecare fotografie și când a fost făcută. Formularul Contact acceptă opțional o fotografie JPG sau PNG de până la 5 MB. Dacă sunt necesare mai multe imagini sau o anumită perspectivă, întreabă serviciul de relații cu clienții cum trebuie trimise. Nu include parole sau datele complete ale cardului de plată. Păstrează articolul și ambalajul neschimbate până când serviciul de relații cu clienții confirmă dacă sunt necesare fotografii suplimentare sau un retur și contactează SEWARD înainte de a trimite ceva înapoi.