INFORMAȚIILE DUMNEAVOASTRĂ / POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

DATELE DUMNEAVOASTRĂ.
EXPLICATE CLAR.

Ce informații sunt utilizate când navigați, plasați o comandă sau vă abonați — și cum să adresați întrebări despre acestea.

ULTIMA ACTUALIZARE2026-09-19
ComenziInformații necesare pentru a
procesa achizițiile și asistența
AlegereE-mailurile despre produse sunt legate
de abonamentul dumneavoastră
ClaritateUtilizarea datelor explicată
pe scopuri
01

Cine intră sub incidența acestei politici

Această politică explică modul în care SEWARD · TOP KNIVES LLC. gestionează informațiile personale atunci când navigați în magazinul nostru, plasați o comandă, ne contactați sau vă abonați la actualizări despre produse.

Aceasta acoperă SEWARD magazinul online și subdomeniile sale lingvistice. Serviciile de plată operate independent și alte site-uri linkuite au propriile notificări de confidențialitate.

Pentru o întrebare sau o solicitare privind confidențialitatea, utilizați pagina de contact și includeți „Solicitare de confidențialitate” în mesajul dumneavoastră.

02

Ce utilizăm — și de ce

Comenzi și livrare

Utilizăm numele, datele de contact, adresele de facturare și livrare, produsele selectate și înregistrările comenzilor necesare pentru a procesa achizițiile, a organiza livrarea și a oferi asistență post-vânzare.

Conturi și asistență

Detaliile contului și informațiile pe care le includeți într-un mesaj ne ajută să identificăm contul sau comanda dumneavoastră și să răspundem solicitării dumneavoastră.

Abonamente la newsletter

Înregistrăm adresa dumneavoastră de e-mail, site-ul sursă, limba, momentul abonării și notificarea de abonare asociată acțiunii dumneavoastră.

Operarea site-ului

Informațiile tehnice, inclusiv adresa IP, detaliile browserului și interacțiunile cu site-ul, ajută la operarea magazinului, diagnosticarea problemelor și protejarea acestuia împotriva utilizării abuzive.

Detaliile de plată sunt gestionate prin serviciul de plată utilizat la finalizarea comenzii. Nu trimiteți numere complete de card, coduri de securitate sau parole de cont într-un mesaj de asistență.

Acolo unde este necesară o bază legală, administrarea comenzilor se bazează pe executarea unui contract sau pe pași solicitați înainte de o achiziție; păstrarea evidențelor poate fi necesară pentru obligații legale; securitatea și asistența se pot baza pe interese legitime, sub rezerva drepturilor aplicabile. Marketingul prin newsletter se bazează pe înscrierea dumneavoastră și pe cerințele de consimțământ aplicabile.

03

Servicii care ajută la operarea magazinului

Informațiile relevante sunt gestionate de servicii necesare pentru operarea magazinului, inclusiv găzduire, procesarea plăților, livrare, asistență pentru clienți și măsurarea site-ului. Configurația noastră actuală include Hostinger găzduire, serviciile de plată afișate la finalizarea comenzii și Google Analytics măsurarea site-ului.

Înregistrările abonamentelor sunt stocate pe site și sincronizate cu sistemul nostru intern de gestionare a clienților. O notificare de abonament nou este, de asemenea, trimisă căsuței noastre de asistență. Acea notificare internă este separată de un e-mail de marketing trimis dumneavoastră.

Putem divulga informații acolo unde legea o impune sau pentru a aborda frauda, problemele de securitate sau o pretenție legală. Echipa noastră și furnizorii de servicii pot prelucra informații în afara țării dumneavoastră; cerințele aplicabile privind transferul de date se aplică în continuare. Contactați-ne pentru informații despre prelucrarea relevantă pentru interacțiunea dumneavoastră.

04

Cookie-uri și preferințe pe site

Magazinul utilizează cookie-uri și stocare similară pentru sesiuni, coșuri de cumpărături și preferințe de limbă sau valută acceptate. Blocarea acestor mecanisme poate afecta aceste funcții.

Google Analytics este utilizat pentru măsurarea site-ului. Puteți consulta controalele browserului dumneavoastră privind cookie-urile și urmărirea; Google oferă, de asemenea, un supliment de browser pentru dezactivarea Analytics. Aceste controale nu opresc neapărat toate formele de înregistrare tehnică.

Funcții ale magazinului

Informații despre sesiunea de asistență și coș.

Preferințe

Opțiuni de limbă, piață și valută acceptate.

Măsurare

Ajută la înțelegerea utilizării și performanței site-ului.

Un abonament la newsletter nu reprezintă consimțământ pentru publicitate sau urmărire fără legătură. Orice consimțământ necesar pentru un scop de prelucrare separat trebuie luat în considerare separat.

05

Opțiunile dumneavoastră și solicitările de confidențialitate

Actualizări despre produse: înscrierea la newsletter este separată de plasarea unei comenzi. Pentru a retrage un abonament, utilizați pagina de contact și furnizați adresa de e-mail abonată. Dacă un mesaj de marketing include un link de dezabonare, puteți utiliza acel link.

Drepturi de confidențialitate: în funcție de legea aplicabilă, puteți solicita accesul la informațiile dumneavoastră, corectarea sau ștergerea acestora, portabilitatea, restricționarea prelucrării sau vă puteți opune anumitor utilizări. Acolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Explicați solicitarea dumneavoastră și adresa de e-mail asociată interacțiunii dumneavoastră. Este posibil să avem nevoie de o verificare proporționată înainte de a divulga sau modifica o înregistrare. Nu trimiteți documente de identitate sau detalii sensibile de plată decât dacă un proces de asistență verificat le solicită.

Unele înregistrări pot necesita păstrarea pentru a îndeplini obligații legale, a soluționa dispute sau a proteja împotriva fraudei. De asemenea, puteți avea dreptul de a depune o plângere la autoritatea de protecție a datelor responsabilă pentru locația dumneavoastră.

06

Păstrarea informațiilor în siguranță

Păstrarea este evaluată în funcție de tipul înregistrării și de motivul pentru care este necesară: administrarea comenzilor și obligațiile contabile aplicabile; un cont activ sau o problemă de asistență; gestionarea securității sau a disputelor; și abonamentul dumneavoastră la newsletter și solicitările de retragere.

Aceste înregistrări nu au toate un singur termen automat de ștergere. Contactați-ne pentru a întreba despre o anumită înregistrare sau pentru a solicita ștergerea. O solicitare de retragere poate necesita o înregistrare limitată pentru a preveni marketingul ulterior, mai degrabă decât ștergerea fiecărei referințe la solicitare.

Accesul la înregistrările abonamentelor este restricționat utilizatorilor administrativi autorizați. Nicio transmisie online sau sistem de stocare nu poate fi garantat complet sigur. Păstrați confidențiale credențialele contului dumneavoastră.

Magazinul nu se adresează copiilor. Contactați-ne dacă considerați că un copil a furnizat informații personale care ar trebui revizuite sau eliminate.

07

Întrebări și actualizări ale politicii

Ultima actualizare: 2026-09-19. Putem actualiza această notificare pentru a reflecta modificările din magazin sau cerințele aplicabile. Versiunea revizuită și data acesteia vor fi afișate aici; notificări suplimentare vor fi oferite acolo unde este necesar.

Contactați SEWARD · TOP KNIVES LLC. prin pagina de contact. Utilizați „Solicitare de confidențialitate” pentru a identifica scopul mesajului dumneavoastră.