O listă practică de verificare pentru separarea documentelor de retur pentru comerciant de declarațiile pentru transportator și vamă, cu un exemplu USPS delimitat.
Confirmați mai întâi aranjamentul returului
Nu expediați până când nu ați confirmat instrucțiunile specifice cazului transmise de vânzător, adresa de primire și orice autorizație de retur. Păstrați articolul, accesoriile și ambalajul disponibile în timpul verificării. De exemplu, SEWARD le solicită clienților să contacteze serviciul de asistență înainte de expediere și să furnizeze numărul comenzii, data livrării, descrierea problemei și fotografii clare ale produsului și ambalajului. Acestea sunt documente pentru gestionarea cazului de către comerciant, nu declarații vamale sau cerințe universale pentru fiecare vânzător.
Pregătiți două seturi separate de informații
Pentru vânzător, păstrați numărul comenzii, linkul sau descrierea produsului, data livrării, corespondența, fotografiile și instrucțiunile de retur emise pentru cazul respectiv. Factura originală sau înregistrarea comenzii pot susține identitatea și valoarea, în timp ce motivul returului explică situația comercială; niciuna dintre acestea nu este automat un document vamal obligatoriu pe fiecare rută.
Pentru transportator și autoritățile vamale, utilizați informații care corespund coletului: date complete despre expeditor și destinatar, o descriere specifică a fiecărui articol, cantitatea, greutatea netă, valoarea conformă cu realitatea și orice date de clasificare sau privind țara de origine solicitate pe ruta respectivă. Descrieți bunurile reale în loc să folosiți etichete vagi precum „cadou”, „mostră”, „unelte” sau „retur”.
Folosiți o valoare conformă cu realitatea și specifică rutei
Un articol returnat nu este automat eligibil pentru o declarație cu valoare zero. Folosiți valoarea conformă cu realitatea și metoda de evaluare solicitată de transportatorul și ruta vamală efective și păstrați documentele justificative. Prețul comenzii inițiale, rambursarea estimată sau faptul că pachetul este un retur nu determină singure valoarea în vamă. Nu fabricați niciodată o factură, nu schimbați denumirea produsului și nu subevaluați bunurile pentru a obține o vămuire mai simplă sau costuri mai mici.
Exemplu USPS — și limitele acestuia
Pentru trimiterile poștale internaționale expediate prin USPS, regulile actuale solicită informații exacte despre expeditor și destinatar, categoria articolului, conținutul detaliat, cantitatea, greutatea netă, valoarea, datele de clasificare HS sau conexe aplicabile, precum și semnătura și data expeditorului. Numerele de telefon, adresele de e-mail, permisele, referințele de export, țara de origine, facturile comerciale sau certificatele pot depinde de bunuri, serviciu și destinație. Alegerea formularului USPS și aceste reguli privind datele sunt doar un exemplu practic; alți transportatori și alte țări pot solicita formulare diferite. Nimic din toate acestea nu garantează scutirea de taxe vamale, vămuirea sau faptul că un anumit articol este admis ori poate fi expediat.
Orice retur transfrontalier necesită factura originală?
Nu. Aceasta poate susține comanda și valoarea declarată, însă obligația de a o atașa coletului depinde de regulile transportatorului, serviciului, bunurilor și destinației.